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20/10/2020
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Informations COVID-19 - Coronavirus

Mesures Ternélia Suite aux décisions annoncées par le gouvernement concernant la fermeture des « établissements recevant du public, non indispensables à la vie du pays », l’ensemble de nos résidences et villages vacances se voit dans l’obligation de fermer leurs portes dès ce jour et ce jusqu’au 31 mai 2020.

Si vous avez une réservation en cours pour les prochaines semaines entre aujourd’hui et le 31 mai 2020, nous sommes au regret de vous annoncer que votre séjour est en cours d’annulation.

Toutes nos équipes sont mobilisées pour prendre contact avec vous de manière individualisée afin d’apporter la meilleure réponse à votre situation.

Nous sommes conscients du désagrément causé mais nous faisons face à une situation exceptionnelle qui nécessite des mesures exceptionnelles.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et compréhension et nous faisons tout notre possible pour revenir vers vous rapidement.

Soyez assurés que la sécurité et la santé de nos clients, employés et partenaires sont nos priorités absolues, et comptons sur votre soutien. Toutes nos équipes ne ménagent pas leurs efforts et sont totalement mobilisées pour vous accompagner du mieux possible et être à votre écoute dans ces circonstances inédites.
Vous pourrez également compter sur notre engagement le moment venu pour envisager vos futurs projets de vacances.

Prenez-soin de vous et au plaisir de vous retrouver très prochainement en TERNELIA.

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